Minderlieferung

Dieser Bereich wird angezeigt, wenn die Liefermenge weniger als die Bestellmenge ist.

Lassen die Einstellungen im Rahmenvertrag Teillieferungen zu, können Sie Minderlieferungen als Teillieferungen akzeptieren.

Lässt der Rahmenvertrag keine Teillieferungen zu, müssen Sie eine Reklamation anlegen.

Überlieferung

Dieser Bereich wird angezeigt, wenn die Liefermenge größer als die Bestellmenge ist.

Lassen die Einstellungen im Rahmenvertrag Überlieferungen zu, können Sie die Überlieferung akzeptieren. Pro forma Bestellungen für die zusätzlichen Positionen werden angelegt und in der Statusübersicht angezeigt.

Lässt der Rahmenvertrag keine Überlieferungen zu, müssen Sie eine Reklamation anlegen.

Weitere Probleme

Nicht bestellte Artikel

Dieser Bereich wird angezeigt, wenn zusätzliche, nicht bestellte Artikel geliefert wurden. Sie können die zusätzlichen Artikel akzeptieren oder eine Reklamation anlegen.

Ersatzartikel

Dieser Bereich wird angezeigt, wenn Ersatzprodukte anstelle der bestellten Produkte geliefert wurden. Sie können die Ersatzprodukte akzeptieren oder eine Reklamation anlegen.

Keine weiteren Probleme

Dieser Bereich wird bei korrekter Liefermenge angezeigt. Sie können die Lieferung akzeptieren oder eine Reklamation anlegen, z. B. bei mangelhafter Ware.